¿Qué necesito para empezar? Nombre de la marca, giro de tu negocio, referencias que te inspiran, colores que te gustaría ver y dónde operas. Con eso agendamos tu lugar y arrancamos de inmediato. ¿Cómo se desarrolla cada proyecto? Anticipo del 50% y agendamos tu lugar. En menos de 48 h hábiles recibes la primera propuesta. Ajustes de perfeccionamiento hasta lograr la versión ideal o continuamos con la segunda propuesta según corresponda. Aprobamos el final y liquidamos el 50% restante. Te compartimos por correo todos los formatos acordados. ¿Cuándo recibiré la primera propuesta? En menos de 48 horas desde que confirmamos el inicio. Nos gusta movernos rápido y con claridad . ¿Las revisiones tienen límite? No realmente, en todos los paquetes trabajamos con los cambios necesarios hasta que quedes completamente satisfecho. ¿Cómo nos comunicamos durante el proceso? Todo por WhatsApp (mensajes). Es directo, rápido y te mantenemos al tanto en cada paso.

¿Qué recibo al finalizar? Archivos finales en PNG, JPG, PDF y AI, además de marcas de agua y versiones en positivo y negativo. Todo listo para publicar e imprimir. ¿Los archivos son editables? Sí. Te entregamos el AI editable y formatos optimizados para uso digital e impresión.

¿Puedo compartir ideas y referencias? ¡Claro! Nos encanta trabajar con tu visión. Comparte links, imágenes y colores preferidos para alinear desde el inicio. ¿Qué pasa si quiero explorar otra ruta creativa? La vemos juntos. Dependiendo del paquete seleccionado al tener derecho a dos propuestas y ajustes de perfeccionamiento, ajustamos el rumbo hasta encontrar la solución que te haga decir “¡es esa!”. ¿Cómo damos feedback para avanzar ágil? Te guiamos con preguntas concretas . Nos envías notas por WhatsApp y aplicamos mejoras en cada ronda.

¿Mi logo será 100% mío? Sí. Trabajamos con contrato y carta de cesión para que tu logotipo sea completamente tuyo con respaldo formal. ¿Me ayudan con el registro de marca ante el IMPI? Sí, brindamos asesoría y acompañamiento para el registro de tu marca ya sea creada por nosotros o solo estes en busca del registro de una marca ya existente.

¿Cómo se realiza el pago? 50% para iniciar y 50% al aprobar el diseño final. Aceptamos transferencias y depósitos en OXXO. Fácil y transparente. ¿Qué pasa si cancelo? Antes de presentar propuestas: reembolsamos el 80% del anticipo. Después de presentar propuestas: el anticipo cubre el trabajo realizado. Igual seguimos disponibles si quieres retomar más adelante. ¿Ofrecen reembolsos totales? Una vez presentada la primera propuesta no hay reembolso total, pero seguimos contigo (con ajustes de perfeccionamiento) hasta cerrar un resultado con el que estés feliz.

¿Dónde quedan mis archivos si los pierdo? Siempre estarán en nuestra nube. Si algún día los necesitas, nos escribes por WhatsApp y te reenviamos tu correo. ¿El soporte tiene fecha de caducidad? No. Ofrecemos soporte permanente para dudas y recuperaciones cuando lo necesites. ¿Los cambios futuros o nuevas piezas tienen costo? Sí, cualquier modificación posterior al cierre o piezas adicionales se cotizan aparte. Te asesoramos para que inviertas justo donde más conviene.